Вопросы
09/09/2017
Ирина
Здравствуйте.
У меня два вопроса по товару "Термос коричневый, 300 мл".
1. В описании сказано, что он имеет ситечко. Я не смогла найти его на фото. Что за ситечко? Оно съемное?
2. Как долго термос держит тепло? Я однажды купила очень красивый китайский термос в одном из интернет-магазинов. Но через час кипяток, залитый в него, становился абсолютно холодным.






20/08/2017
Игорь
Здравствуйте. Можно узнать, зелёный чай Лун Цзин с озера Си Ху? Есть ли отличия у чаёв Лун Цзин и Си Ху Лун Цзин?
Приставка Сиху в названии чая указыват лишь на место его сбора, которое находится в городе Ханчжоу провинции Чжэцзян. На южной части озера Сиху, которая плавно перетекает из городской черты в парковую зову, располагается деревня Лунцзин, где изначально стали собирать этот сорт чая.
На сегодняшний день Сиху Лунцзин - это своеобразный бренд, берущий своей известностью и самобытностью. При этом стоит учитывать что даже собранный в своём историческом месте чай Лунцзин может отличаться друг от друга по качеству из-за большого количества аспектов, начиная от умений и знаний чайного мастера, готовящего этот чай до формы листа и времени когда он был собран.
В Китае чай Лунцзин считается самым главным зелёным чаем страны из-за своего исключительного вкуса и аромата, и как большинство других известных сортов китайского чая его стали культивировать и выращивать не только в горах Ханчжоу, но и во многих других провинциях. Наш чай Лунцзин привезён не с озера Сиху, а из соседней провинции Аньхой где так же занимаются выращиванием этого сорта. Свой выбор мы сделали в силу более высокого соотношения цена-качество.
Интересный факт.
Если посмотреть на карту, озеро Сиху располагается в черте города Ханчжоу, который является промышленным городом. Места где расположены чайные плантации находятся на южной стороне озера всего в пяти километрах от города и его промышленных районов.

Занимаясь чайной тематикой сегодня нужно учитывать географические, экономические и социальные реалии современности, которые зачастую имеют мало общего с древними легендами, фольклорными описаниями, мистическими историями и древними трактатами.
30/07/2017
Диана
Здравствуйте , а можно ли в один и тот же день пить такие чаи как Гинкго Билоба и Шу Пуэр Цицзи Бинча
Да, можно. Приём Гинкго Билобы никак не влияет на тонус организма, поэтому ее можно пить даже на ночь, а Шу Пуэр, как и большинство пуэров лучше пить до шести часов вечера. Но в совокупности в один день можно пить и Гинкго Билобу и Пуэр с разницей в полтора часа.
С уважением,
Комнада TEA-PLACE.RU
22/05/2017
СВЕТЛАНА
Меня интересует пуэрария дольчатая (трава или корень), есть ли в продаже, ее применение и назначение.
tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/puerariia/
У нас на сайте представлена Пуэрария, которая является той же самой Пуэрарией дольчатой или Пуэрарией лопастной или Кудзу (называют по разному), но только в виде цветков и листьев. В виде корня у нас она не продаётся, а в виде травы только цветы и листья - это растение типа вьюна или если быть точнее лианы.
Ее назначение и применение зависит от того, для каких целей она применяется и какая из ее частей будет употребляться. Цветки применяют в качестве жаждоутоляющего, кровоостанавливающего, а также при энтероколитах и злокачественных опухолях, листья - при головной боли на почве гипертонической болезни и как противорвотное средство.
С уважением,
Команда tea-place.ru
22/12/2016
Наталья
здравствуйте, у вас есть гарциния камбоджийская, или подскажите где ее можно заказать без всяких примесей, спасибо
tea-place.ru/catalog/kitaiskaia-meditsina/gartsiniia-kambodzhiiskaia/
В нашем ассортименте есть натуральный сушёный плод Гарцинии Камбоджийской.
В составе только сушёная кожура и мякоть. Примесей нет.
С уважением,
Команда tea-place.ru
05/12/2016
Людмила
Здравствуйте ! Можно задать Вам вопрос ? Кордицепс у Вас натуральный или искусственно выращенный ?
Кордицепс у нас натуральный и органический, выращен без использования химикатов, пестицидов и их производных.
Но при этом грибница растёт в искусственных тепличных условиях.
Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по телефону: 8 (495) 374-61-31.
С уважением,
Команда tea-place.ru
17/11/2016
Надежда
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пиалка арт.265 сколько мл?
tea-place.ru/catalog/tableware/pialki/pialka-farfor-liliia/
У этой пиалки следующие характеристики:
диаметр - 80 мм.
высота - 30 мм.
объём - 28 мл.
С уважением,
Команда tea-place.ru
04/11/2016
Егор
Добрый день, tea-place!
Моя работа имеет стрессовый характер,в связи с этим мои коллеги, для успокаивания нервов часто употребляют алкоголь, я решил идти по пути "праведном". Подскажите пожалуйста чай, который будет помогать держать меня в стабильном, умиротворенном состоянии.
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, Егор!
Рекомендовать вам попробовать следующие чаи с успокаивающим воздействием :
Лао Дундин (улун) https://tea-place.ru/catalog/tea/oolong/lao-dundin-3-goda/
Светлый Шуйсянь (улун) https://tea-place.ru/catalog/tea/oolong/svetlyj-shujsyan/
Лаванда (цветочный) https://tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/lavender/
Жасмин (цветочный) tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/jasmine/
Моли Лун Чжу (зелёный) https://tea-place.ru/catalog/tea/green/zhasminovyi-chai/moli-lun-chzhu-zhasminovaya-zhemchuzhina/
Аньцзи Бай Ча (зелёный) https://tea-place.ru/catalog/tea/green/anczzi-baj-cha/
С уважением,
Команда tea-place.ru
07/10/2016
Светлана
Здравствуйте, я из Минска (Беларусь). Мне нужны стебли лотоса. Вы можете выслать почтой?
Здравствуйте, Светлана!
Мы без проблем вышлем вам стебли лотоса посылкой с наложенным платежом.
Оформите заказ на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 374-61-31
С уважением,
Команда tea-place.ru
08/07/2016
Анастасия
Добрый день.
Каковы условия хранения зеленых сортов чая у вас на складе ( температура, влажность и т.п)?
Как хранить зеленый чай дома после покупки, чтобы максимально сохранить его качество?
Добрый день, Анастасия!
Весь весовой чай герметично расфасован по 50 грамм в самом Китае. В процессе транспортировки и хранения на складе на чай никаким образом не влияет уровень влажности внешней среды.
На нашем складе все светлые чаи (белые, жёлтые, зелёные и светлые улуны) находятся в морозильных камерах при температуре -17 градусов. В совокупности с регулярными поставками это позволяет оставаться чаю максимально свежим.
В домашних условиях до момента вскрытия упаковки, чай рекомендуется держать в морозильной камере или холодильнике. После вскрытия чай должен находиться в сухом и защищённом от света и посторонних запахов месте.
С уважением,
Команда tea-place.ru
16/11/2015
Наталия
Если у Вас скидки на чай каркадэ на покупку 1 кг?
С уважением,
команда tea-place.ru
18/09/2015
Владимир
Добрый день!
Каков график работы шоу-рума (включая выходные)?
Можно ли без предварительного заказа подъехать и купить?
Соответствуют ли цены интернет магазину?
Какие существуют скидки для новых покупателей?
По будням шоу-рум работает с 10:00-19:00. В выходные дни к нам можно попасть при
предварительной договорённости.
Оформлять заказ заранее не обязательно, все вопросы решим на месте.
Цены соответствуют указанным на нашем сайте.
Впервые совершая у нас покупку вы получаете карту постоянного покупателя,
по которой в дальнейшем на все ваши заказы будет действовать скидка 10% + подарки.
С уважением,
команда tea-place.ru
14/03/2014
Даниил
Вы организуете чайные путешествия?
Мы обдумываем. На данный момент проект разрабатывается и обогащается новыми идеями. Однозначно, нам есть что показать и куда привезти людей. Поэтому дело остается за организацией.
11/03/2014
Сергей
Как вы поставляете чай?
У нас существует налаженная схема поставок. Она состоит из двух этапов — найти хороший чай и доставить его. Непосредственно в Китае поиском, отбором и закупками чая занимается наш человек. Он ездит на плантации и работает с чайными рынками.
Доставка в Россию осуществляется по отработанным логистическим схемам — слаженно и оперативно. Наш чай никогда не остается на складах, а собственные запасы — постоянно обновляются. В результате наши клиенты всегда получают хороший чай исключительно правильного хранения.
18/01/2014
Дмитрий
Как сделать заказ в вашей компании?
Все предельно просто. Наш сайт работает как интернет-магазин. Поэтому вам достаточно выбрать нужный товар и оформить заказ в личном кабинете. Укажите удобный для вас способ оплаты и доставки и, ваш чай сразу же отправится к вам в путь!
17/01/2014
Анна
Какой чай у вас самый любимый?
Ну, например, наш директор любит Тайваньский улун. А главный менеджер поставок не может жить без Лунцзина. Но это не значит, что мы не симпатизируем другим сортам. Из чайничка в нашем офисе часто распространяются ароматы незабудки, молочного улуна и королевской китайской розы. В Китае мы вообще пьем чай постоянно — по-другому там просто никак. Во-первых, в Китае все пьют чай. А во-вторых, мы всегда дегустируем новые партии и никак не можем отказаться от угощения на плантациях.
17/01/2014
Михаил
Как вам удается доставать такие редкие чаи?
Абсолютно легально :) Совершенно не видим в этом проблемы. Достать настоящий редкий чай может быть сложным в России. Когда ты в Китае — задача значительно упрощается. У нас есть свои люди, определенное число хороших контактов и, что самое главное — четкий ориентир на качество. Это задает направление нашей работы. А привезти хороший продукт в Россию не составляет особого труда (если он, конечно, не противоречит законодательству РФ).
16/01/2014
Вероника
С каких плантаций вы привозите свой чай?
Каждому чаю своя плантация — вот что мы скажем. Зеленый Маофэн мы привозим для вас из провинции Аньхой, Дяньхун — из Юньнани, а элитную белую серию — конечно, только из Фудина. А если вдруг иссякают наши ароматные запасы лаванды, мы делаем самое приятное — отправляемся в Синьцзян, где надолго погружаемся в бескрайние фиолетовые поля, окутанные густым туманом лавандового цвета. Приезжаем невозмутимые и готовые ко всему. Очень качественная анти-стресс программа.