Товар добавлен в корзину!

Продолжить покупки или Оформить заказ

×

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отправляя вопрос, я принимаю Положение и Согласие на обработку персональных данных.
гарантия
качества
гарантия качества
Прямые
поставки
Прямые поставки
Всегда
в наличии
Всегда в наличии
Профессиональные
консультации
Профессиональные консультации
грамотные
условия
хранения
грамотные условия хранения

ВАШИ ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ

Вопросы

09/09/2017

Ирина

Здравствуйте.
У меня два вопроса по товару "Термос коричневый, 300 мл".

1. В описании сказано, что он имеет ситечко. Я не смогла найти его на фото. Что за ситечко? Оно съемное?
2. Как долго термос держит тепло? Я однажды купила очень красивый китайский термос в одном из интернет-магазинов. Но через час кипяток, залитый в него, становился абсолютно холодным.

Здравствуйте, Ирина!

Ниже прилагаем фотографии ситечка во внутренеей части термоса. Ситечко металлическое и достаточно объемное - хватает для того, чтобы засыпать порцию любого чая на 300 мл. воды вмещающейся в сам термос. Ситечко съёмное и имеет ручку, потянув за которую можно без труда извлечь его из внутренней части.

 

 

Сама колба внутри сделана из высококачественной исинской глины, одна из особенностей которой это особенность удерживать тепло за счет своей пористой структуры. Предметы и атрибутика традиционной чайной церемонии, сделанные из исинской глины, способны удерживать тепло достаточно долго и сохранять напиток горячим.

Наш термос способен удерживать тепло в течении 4-5 часов, что особенно выделяет его на фоне всей похожей атрибутики. 

 

20/08/2017

Игорь

Здравствуйте. Можно узнать, зелёный чай Лун Цзин с озера Си Ху? Есть ли отличия у чаёв Лун Цзин и Си Ху Лун Цзин?

Здравствуйте, Игорь!
 
Приставка Сиху в названии чая указыват лишь на место его сбора, которое находится в городе Ханчжоу провинции Чжэцзян. На южной части озера Сиху, которая плавно перетекает из городской черты в парковую зову, располагается деревня Лунцзин, где изначально стали собирать этот сорт чая.

На сегодняшний день Сиху Лунцзин - это своеобразный бренд, берущий своей известностью и самобытностью. При этом стоит учитывать что даже собранный в своём историческом месте чай Лунцзин может отличаться друг от друга по качеству из-за большого количества аспектов, начиная от умений и знаний чайного мастера, готовящего этот чай до формы листа и времени когда он был собран.

В Китае чай Лунцзин считается самым главным зелёным чаем страны из-за своего исключительного вкуса и аромата, и как большинство других известных сортов китайского чая его стали культивировать и выращивать не только в горах Ханчжоу, но и во многих других провинциях. Наш чай Лунцзин привезён не с озера Сиху, а из соседней провинции Аньхой где так же занимаются выращиванием этого сорта. Свой выбор мы сделали в силу более высокого соотношения цена-качество.

Интересный факт.
Если посмотреть на карту, озеро Сиху располагается в черте города Ханчжоу, который является промышленным городом. Места где расположены чайные плантации находятся на южной стороне озера всего в пяти километрах от города и его промышленных районов.


Занимаясь чайной тематикой сегодня нужно учитывать географические, экономические и социальные реалии современности, которые зачастую имеют мало общего с древними легендами, фольклорными описаниями, мистическими историями и древними трактатами.

30/07/2017

Диана

Здравствуйте , а можно ли в один и тот же день пить такие чаи как Гинкго Билоба и Шу Пуэр Цицзи Бинча

Здравствуйте, Диана!

Да, можно. Приём Гинкго Билобы никак не влияет на тонус организма, поэтому ее можно пить даже на ночь, а Шу Пуэр, как и большинство пуэров лучше пить до шести часов вечера. Но в совокупности в один день можно пить и Гинкго Билобу и Пуэр с разницей в полтора часа.

С уважением,
Комнада TEA-PLACE.RU

22/05/2017

СВЕТЛАНА

Меня интересует пуэрария дольчатая (трава или корень), есть ли в продаже, ее применение и назначение.

Здравствуйте, Светлана!

http://tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/puerariia/
У нас на сайте представлена Пуэрария, которая является той же самой Пуэрарией дольчатой или Пуэрарией лопастной или Кудзу (называют по разному), но только в виде цветков и листьев. В виде корня у нас она не продаётся, а в виде травы только цветы и листья - это растение типа вьюна или если быть точнее лианы.

Ее назначение и применение зависит от того, для каких целей она применяется и какая из ее частей будет употребляться. Цветки применяют в качестве жаждоутоляющего, кровоостанавливающего, а также при энтероколитах и злокачественных опухолях, листья - при головной боли на почве гипертонической болезни и как противорвотное средство.

С уважением,
Команда tea-place.ru

22/12/2016

Наталья

здравствуйте, у вас есть гарциния камбоджийская, или подскажите где ее можно заказать без всяких примесей, спасибо

Здравствуйте, Наталья!

http://tea-place.ru/catalog/kitaiskaia-meditsina/gartsiniia-kambodzhiiskaia/
В нашем ассортименте есть натуральный сушёный плод Гарцинии Камбоджийской.
В составе только сушёная кожура и мякоть. Примесей нет.

С уважением,
Команда tea-place.ru

05/12/2016

Людмила

Здравствуйте ! Можно задать Вам вопрос ? Кордицепс у Вас натуральный или искусственно выращенный ?

Здравствуйте, Людмила!

Кордицепс у нас натуральный и органический, выращен без использования химикатов, пестицидов и их производных.
Но при этом грибница растёт в искусственных тепличных условиях.

Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по телефону: 8 (495) 374-61-31.

С уважением,
Команда tea-place.ru

17/11/2016

Надежда

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пиалка арт.265 сколько мл?

Здравствуйте, Надежда!

http://tea-place.ru/catalog/tableware/pialki/pialka-farfor-liliia/
У этой пиалки следующие характеристики:
диаметр - 80 мм.
высота - 30 мм.
объём - 28 мл.

С уважением,
Команда tea-place.ru

04/11/2016

Егор

Добрый день, tea-place!

Моя работа имеет стрессовый характер,в связи с этим мои коллеги, для успокаивания нервов часто употребляют алкоголь, я решил идти по пути "праведном". Подскажите пожалуйста чай, который будет помогать держать меня в стабильном, умиротворенном состоянии.
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Егор!

Рекомендовать вам попробовать следующие чаи с успокаивающим воздействием :

Лао Дундин(улун) http://tea-place.ru/catalog/tea/oolong/lao-dun-din/
Светлый Шуйсянь(улун) http://tea-place.ru/catalog/tea/oolong/svetlyi-shuisian/
Лаванда(цветочный) http://tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/lavender/
Жасмин(цветочный) http://tea-place.ru/catalog/tea/flower-tea/jasmine/
Моли Лун Чжу(зелёный) http://tea-place.ru/catalog/tea/green/moth-moons-zhu-jasmine-pearl/
Аньцзи Бай Ча(зелёный) http://tea-place.ru/catalog/tea/green/antszi-bai-cha/

С уважением,
Команда tea-place.ru

07/10/2016

Светлана

Здравствуйте, я из Минска (Беларусь). Мне нужны стебли лотоса. Вы можете выслать почтой?

Здравствуйте, Светлана!

Мы без проблем вышлем вам стебли лотоса посылкой с наложенным платежом.
Оформите заказ на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 374-61-31

С уважением,
Команда tea-place.ru

08/07/2016

Анастасия

Добрый день.
Каковы условия хранения зеленых сортов чая у вас на складе ( температура, влажность и т.п)?
Как хранить зеленый чай дома после покупки, чтобы максимально сохранить его качество?

Добрый день, Анастасия!

Весь весовой чай герметично расфасован по 50 грамм в самом Китае. В процессе транспортировки и хранения на складе на чай никаким образом не влияет уровень влажности внешней среды.

На нашем складе все светлые чаи (белые, жёлтые, зелёные и светлые улуны) находятся в морозильных камерах при температуре -17 градусов. В совокупности с регулярными поставками это позволяет оставаться чаю максимально свежим.

 В домашних условиях до момента вскрытия упаковки, чай рекомендуется держать в морозильной камере или холодильнике. После вскрытия чай должен находиться в сухом и защищённом от света и посторонних запахов месте.


С уважением,
Команда tea-place.ru

16/11/2015

Наталия

Если у Вас скидки на чай каркадэ на покупку 1 кг?

Наталия, ответ отправлен вам на почту.

С уважением,
команда tea-place.ru

18/09/2015

Владимир

Добрый день!
Каков график работы шоу-рума (включая выходные)?
Можно ли без предварительного заказа подъехать и купить?
Соответствуют ли цены интернет магазину?
Какие существуют скидки для новых покупателей?

Здравствуйте, Владимир!

По будням шоу-рум работает с 10:00-19:00. В выходные дни к нам можно попасть при
предварительной договорённости.
Оформлять заказ заранее не обязательно, все вопросы решим на месте.
Цены соответствуют указанным на нашем сайте.
Впервые совершая у нас покупку вы получаете карту постоянного покупателя,
по которой в дальнейшем на все ваши заказы будет действовать скидка 10% + подарки.

С уважением,
команда tea-place.ru

14/03/2014

Даниил

Вы организуете чайные путешествия?

Мы обдумываем. На данный момент проект разрабатывается и обогащается новыми идеями. Однозначно, нам есть что показать и куда привезти людей. Поэтому дело остается за организацией.

11/03/2014

Сергей

Как вы поставляете чай?

У нас существует налаженная схема поставок. Она состоит из двух этапов — найти хороший чай и доставить его. Непосредственно в Китае поиском, отбором и закупками чая занимается наш человек. Он ездит на плантации и работает с чайными рынками.

Доставка в Россию осуществляется по отработанным логистическим схемам — слаженно и оперативно. Наш чай никогда не остается на складах, а собственные запасы — постоянно обновляются. В результате наши клиенты всегда получают хороший чай исключительно правильного хранения.

18/01/2014

Дмитрий

Как сделать заказ в вашей компании?

Все предельно просто. Наш сайт работает как интернет-магазин. Поэтому вам достаточно выбрать нужный товар и оформить заказ в личном кабинете. Укажите удобный для вас способ оплаты и доставки и, ваш чай сразу же отправится к вам в путь!

17/01/2014

Анна

Какой чай у вас самый любимый?

Ну, например, наш директор любит Тайваньский улун. А главный менеджер поставок не может жить без Лунцзина. Но это не значит, что мы не симпатизируем другим сортам. Из чайничка в нашем офисе часто распространяются ароматы незабудки, молочного улуна и королевской китайской розы. В Китае мы вообще пьем чай постоянно — по-другому там просто никак. Во-первых, в Китае все пьют чай. А во-вторых, мы всегда дегустируем новые партии и никак не можем отказаться от угощения на плантациях. 

17/01/2014

Михаил

Как вам удается доставать такие редкие чаи?

Абсолютно легально :) Совершенно не видим в этом проблемы. Достать настоящий редкий чай может быть сложным в России. Когда ты в Китае — задача значительно упрощается. У нас есть свои люди, определенное число хороших контактов и, что самое главное — четкий ориентир на качество. Это задает направление нашей работы. А привезти хороший продукт в Россию не составляет особого труда (если он, конечно, не противоречит законодательству РФ).

16/01/2014

Вероника

С каких плантаций вы привозите свой чай?

Каждому чаю своя плантация — вот что мы скажем. Зеленый Маофэн мы привозим для вас из провинции Аньхой, Дяньхун — из Юньнани, а элитную белую серию — конечно, только из Фудина. А если вдруг иссякают наши ароматные запасы лаванды, мы делаем самое приятное — отправляемся в Синьцзян, где надолго погружаемся в бескрайние фиолетовые поля, окутанные густым туманом лавандового цвета. Приезжаем невозмутимые и готовые ко всему. Очень качественная анти-стресс программа.

НАВЕРХ